定時運行アイテム時刻表
Posted on 2009年10月29日
多忙時のピークともなると分刻み･･･いや、秒刻みで仕事をこなしておられる方も多いことでしょう。
もちろん鉄道会社もピーク時に限らず、これはもう秒刻みのお仕事ですね、いつもながらお疲れ様です。
そんな秒単位で細かく指示された"時刻表"を使って従事されてる雰囲気に迫ってみました。
正にいま出発せんとする運転席付近。現時刻は写ってませんが、定時発車でしょうか？ 新人さんらしいキビキビとした手の動きに頼もしさと初々しさが交差します。さ、あと少し頑張ってくださいね。
この方の時刻表は下りの列車用みたいですね、運転席から外されてカバンに仕舞ってあるってことはお役御免？
なにはともあれ気持も切り替えて別の列車の運転に集中しておられます。お客様の多い少ないで駅の停車時間も若干変わってくるのでしょうか、どんな時でも定時運行これまたお疲れ様です。
列車内を華やいだオーラで包むアテンダントさんも同じこと。もっぱら乗り換えや停車時間の案内ではあろうかとは思いますが、手にはしっかり時刻表。(これは再掲載です、すいません：汗)
私は以前仕事でお客様との約束時間に『〇〇時ぐらいにしましょうか』などと言ってましたが、こうした撮るほうで鉄道会社に関わらせてもらいだすと若干変化も生じてきました。 『〇〇時ジャストにお待ちしてます』とかに変わってきたんですね。もちろんその５分前にはスタンバイするようにして。
秒刻みまではいかないまでも、少なくとも分刻みでお客様に相対することで、何かしら今まで以上の信頼感も頂戴するようになり、仕事の上でも好結果を出してるようにも思います。もっとも終業時間は遅れ気味ですが(疲)
さて、お客様をお迎えする準備万端な態勢のアテンダントさん。見つめるその先はなにが写ってるんでしょう･･･。
